Gold Formation · Un accompagnement attentif à chaque parcours
Qualité et Accessibilité
Des parcours structurés, une équipe à votre écoute et une démarche d’amélioration continue pour accompagner le développement de vos compétences.
La qualité à chaque étape de votre parcours
Notre démarche qualité s’inscrit dans l’ensemble du parcours : de l’accueil et de l’analyse des besoins jusqu’au suivi de la formation et à l’évaluation de la satisfaction.
Informer et préparer
Une information claire sur les formations et leurs modalités, une analyse des besoins et des objectifs pédagogiques définis pour préparer chaque parcours.
Accompagner et suivre
Des moyens pédagogiques adaptés, une pédagogie concrète et un suivi des apprenants tout au long de leur formation.
Évaluer et améliorer
L’évaluation de la satisfaction, l’écoute des retours et des réclamations et une démarche d’amélioration continue de nos pratiques.
Certification Qualiopi
Gold Formation est certifié Qualiopi.
Cette certification porte sur la qualité des processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences, selon le Référentiel national qualité.
Elle accompagne notre engagement à proposer des parcours structurés, suivis et inscrits dans une démarche d’amélioration continue.
Consulter notre certificat
La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d’actions suivantes :
• Actions de formation
• Actions permettant de valider les acquis de l’expérience
• Actions de formation par apprentissage
Certificat n° 91912-2 délivré par CERTIFOPAC.
Période de validité : du 20 décembre 2024 au 19 décembre 2027, sous réserve d’une surveillance dans le cycle de certification.
Un accompagnement attentif à vos besoins
Nous veillons à proposer un accompagnement inclusif, respectueux et adapté aux besoins de chacun, afin que chaque apprenant puisse progresser et révéler son potentiel.
Si vous êtes en situation de handicap ou avez un besoin particulier, contactez-nous en amont de votre inscription pour échanger sur votre projet et les conditions d’accueil et d’accompagnement.
Avant une venue au centre, contactez notre équipe pour vérifier les conditions d’accès correspondant à votre situation.
Parlons de vos besoins
Indiquez la formation envisagée et les besoins d’adaptation que vous souhaitez évoquer. Cet échange permet de préparer votre accueil et votre accompagnement.
Vous pouvez aussi nous appeler au 02 62 73 46 28.
Votre avis nous aide à progresser
L’écoute des apprenants, la prise en compte des retours et des réclamations et l’évaluation de la satisfaction font partie de notre démarche qualité.
Partager votre avis
Votre retour sur l’accueil, l’accompagnement ou la formation nous aide à faire évoluer nos pratiques.
Précisez la formation suivie et les points que vous souhaitez partager.
Faire une réclamation
Une difficulté ou une insatisfaction liée à votre parcours ? Adressez votre demande à notre équipe.
Indiquez la formation ou la session concernée, les faits et vos coordonnées pour permettre l’analyse de votre demande.
Vous pouvez écrire à cipgold974@gmail.com ou appeler le 02 62 73 46 28.